Правила пользования библиотеками

ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «МИНСКАЯ РАЙОННАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА»

 

I.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Правила пользования библиотеками государственного учреждения «Минская районная центральная библиотека»(далее Библиотека) разработаны в соответствии с  Кодексом Республики Беларусь о культуре от 20 июля 2016г. № 413-З, Уставом государственного учреждения «Минская районная центральная библиотека», законодательством Республики Беларусь в области культуры, и регламентируют взаимоотношения Библиотеки и ее пользователей в процессе библиотечного, информационного и справочно-библиографического обслуживания пользователей.

1.2. Право на пользование библиотекой имеет любое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности.

1.3. Физические и юридические лица имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание.

1.4. Библиотека обеспечивает библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание пользователей в помещении библиотеки, читальных залах, через абонемент и межбиблиотечный абонемент.

1.5. Право посещения социокультурных мероприятий Библиотеки предоставляется гражданам Республики Беларусь, иностранным гражданам и лицам без гражданства.

1.6. Библиотека обеспечивает социокультурное обслуживание пользователей через разнообразные формы работы галерейно-выставочного, экскурсионного, культурно-досугового и физкультурно-оздоровительного направлений.

 

 

 

1.7. Библиотека оказывает пользователям основные услуги:
- предоставление полной информации о составе фондов и информационных ресурсах Библиотеки;

-консультационную помощь в поиске источников информации;
- выдачу документов из фондов Библиотеки для временного пользования и в помещениях библиотеки, читальных залах;

 - выдачу документов или их копий по межбиблиотечному абонементу.

1.8.  Библиотека оказывает другие виды услуг, в том числе платные, согласно Положения о платных услугах и Прейскуранта.

1.9. При отсутствии необходимого документа в фондах Библиотеки пользователь имеет право оформить заказ на его получение из других библиотек через межбиблиотечный абонемент.

1.10. Несовершеннолетние лица имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание в библиотеке, кроме Заславской городской библиотеки(обслуживание несовершеннолетних г. Заславля обеспечивает Заславская городская детская библиотека).

1.11. Лица с ослабленным зрением и лица, утратившие зрение, имеют право на библиотечное, информационное и справочно-библиографическое обслуживание и получение документов на специальных носителях информации в библиотеке.

1.12. Лица, которые не могут посещать библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей, имеют право на нестационарные формы обслуживания.

1.13. Не выдается читателям на дом единственный экземпляр энциклопедий, словарей, справочников.

1.14. Документы с читального зала в период работы библиотеки на дом не выдаются.

1.15. Количество документов, которые могут быть выданы для работы в библиотеке, не ограничивается.

1.16. Не выдается читателямна дом произведения, выраженные в электронной форме.

Примечание: пункт 1 ст. 37 Закона Республики Беларусь № 262-3 от 17 мая 2011 года «Об авторском праве и смежных правах»-«допускается без согласия автора или иного правообладателя и без выплаты авторского вознаграждения, но с обязательным указанием автора произведения предоставление библиотеками оригиналов или экземпляров правомерно опубликованных произведений во временное безвозмездное пользование. При этом выраженные в электронной форме экземпляры произведений, предоставляемые библиотеками во временное безвозмездное пользование, в том числе в порядке взаимного использования библиотечных ресурсов, могут предоставляться только в помещениях библиотек, в том числе с использованием локальных компьютерных сетей, а также удаленного доступа, при условии использования технических средств защиты авторского права или смежных прав, исключающих для пользователей возможность создания полных копий этих произведений на бумажном носителе или в электронной форме.

II. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

2.1. Регистрация граждан в качестве пользователей Библиотеки осуществляется непосредственно в библиотеке или на официальном сайте библиотеки в глобальной компьютерной сети Интернет.

2.2. Документом, который дает право пользования информационными ресурсами и услугами библиотеки, является формуляр читателя.

2.3. Для регистрации в качестве пользователя Библиотеки необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность: паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца, документ, подтверждающий место пребывания. Сообщить необходимые сведения для оформления формуляра читателя, ознакомиться с правилами пользования библиотекой и подтвердить согласие на их соблюдение личной подписью на формуляре. Формуляр, правила пользования  являются соглашением между библиотекой и пользователем, подтверждающей права и обязанности сторон.

2.4. Формуляр читателя оформляется в ручном или автоматизированном режиме работником библиотеки в присутствии пользователя. Пользователь несет ответственность за все записи о выдаче-возврате документов из фондов библиотеки, которые были внесены в его читательский формуляр.

2.5. Регистрация несовершеннолетних в возрасте до четырнадцати лет в качестве пользователей библиотеки производится в присутствии родителейили на основании письменного разрешения, заполненного одним из родителей или лицом, под опекой которого они состоят (опекунов, попечителей, работников детских учреждений).

2.6. Регистрация несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати лет в качестве пользователей библиотеки производится по личному паспорту.

2.7. Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в качестве пользователей осуществляется на основании договора о библиотечном, информационном и справочно-библиографическом обслуживании.

2.8. Выдача документов из библиотеки предоставляется гражданам, зарегистрированным по месту жительства (пребывания), работы, службы, учебы в Минском районе и г. Минске, при предоставлении подтверждающих документов.

Примечание:Иные граждане вправе пользоваться услугами библиотеки только в помещении библиотеки или в читальном зале.

2.9.Взрослые читатели, а также дети 5-х и старших классов расписываются за каждый экземпляр издания.

III. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3. Пользователи библиотеки имеют право:

3.1. Посещать библиотеку в соответствии с режимом её работы.

3.2. Бесплатно получать полную информацию и консультационную помощь о составе фондов и информационных ресурсах Библиотеки через систему каталогов, картотек, баз данных и другиеформыбиблиотечногоинформирования.

3.3. Получать во временное пользование документы из фондов библиотеки.  

3.4. Получать документы и периодические издания из фондов читальных залов библиотек от закрытия до открытия библиотеки, на выходные, праздничные и санитарные дни, согласно Прейскуранта информационно-библиотечных услуг.

3.5. Копировать информацию в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах» и определённым библиотекой перечнем платных услуг.

3.6. Получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу, на условиях библиотек-фондодержателей.

3.7. Участвовать в социо-культурных мероприятиях, проводимых библиотекой для пользователей.

3.8. Обращаться к представителям администрации библиотеки с предложениями, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг.

3.9. Пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен Библиотекой и утвержден отделом идеологической работы, культуры и по делам молодёжи Минского райисполкома.

3.10. на другие права в соответствии с законодательными актами.

3.11. Количество изданий, выданных пользователю на дом, не должно превышать 6(шести) единиц.

3.12.Пользователь может продлить срок пользования изданиями при посещении библиотеки, либо позвонив по телефону.Если читатель позвонил по телефону, делается запись о продлении документов, отмечается отдел и количество изданий, в графе «примечаний» вкладыша делается пометка «по телефону». В случае если читатель сам пришел в библиотеку для продления, делается повторная запись всех выданных ранее документов и читатель расписывается за каждое издание, при этом погашаются росписью библиотекаря предыдущие записи.Продление срока чтения книги по просьбе читателя рассматривается как новая выдача.

3.13. Пользователям Библиотеки разрешается использовать в зонах обслуживания технические средства на автономном питании без звуковых сигналов за исключением копировальных приборов (сканеров, аудио-, фото- и видеоаппаратуры),  мобильного телефона и других технических средств в целях фото- и видеосъемки документов из библиотечных фондов.

IV. ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователи Библиотеки обязаны:

4.1. Выполнять правила пользования библиотекой и соблюдать режим работы библиотеки.

4.2. Ежегодно проходить перерегистрацию читателей. Примечание: Пользователи, которые записались в прошлом календарном году и не прошедшие перерегистрацию в текущем году, Библиотекой не обслуживаются.

4.3. Сообщать обо всех изменениях: места жительства, работы, учебы, смене фамилии, номеров телефонов, в течение 30 дней.

      4.4. Возвращать документы в установленный библиотекой срок:

- 30 дней - срок пользования книгами и другими материалами (продление пользования допускается на срок не более 90 д.);

- 10 дней - срок пользования документаминовыми поступлениями  и повышенного спроса;

- 5 дней – срок пользования документами из коммерческого фонда.

Примечание:Пользование документами, из коммерческого фонда свыше установленного срока относится к платной услуге Библиотеки и оплачивается, согласно Прейскуранта информационно-библиотечных услуг.

В случае несвоевременного возврата документов, библиотека напоминает о необходимости их возврата путем телефонных звонков или почтовым уведомлением.

4.5. Работать на автоматизированных рабочих местах для пользователей строго в соответствии с инструкцией.

       4.6. Бережно относиться к библиотечным фондам. Не наносить вред изданиям подчеркиванием, отметками, не вырывать и не загибать страницы. При получении документов с какими-либо дефектами пользователь должен уведомить об этом библиотекаря.

4.7. Бережно относиться к имуществу библиотеки и оборудованию.

4.8. Соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях Библиотеки, уважать права других пользователей.

4.9. Проявлять корректность в отношении к сотрудникам библиотеки и другим пользователям.

4.10. Иметь опрятный внешний вид.

4.11. В чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и др.) выполнять требования работников Библиотеки, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.

Пользователям Библиотеки запрещается:

4.15. Посещать Библиотеку в состоянии алкогольного опьянения или в состоянии, вызванном употреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ.

4.16. Входить в здание Библиотеки с животными, за исключением пользователей - лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение, - в сопровождении собаки-поводыря.

4.17. Вносить в здание Библиотеки печатные издания, колющие и режущие предметы.

4.18. Выносить документы из помещения Библиотеки без записи в формах учета, установленных библиотекой.

4.19. Нарушать расстановку документов в фонде библиотеки, изымать карточки из каталогов и картотек.

4.20. Выполнять системные процедуры в компьютерной сети.

4.21. Принимать пищу, распивать спиртные напитки и курить в помещениях библиотеки.

4.22. Самостоятельно размещать объявления, афиши, рекламные материалы в помещениях библиотеки.

4.23. Входить в здание библиотеки на роликах, самокатах, скейт бордах, сегвеях, велосипедах.

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

5.1. Пользователи Библиотеки, нанесшие вред документам или имуществу Библиотеки (оргтехнике, мебели, электрооборудованию и др.) компенсируют ущерб, согласно законодательства Республики Беларусь.

Примечание:В соответствии с пунктом 1 статьи 942 Гражданского Кодекса Республики Беларусь за вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим 14 лет, отвечают его родители, усыновители или опекун, если не докажут, что вред возник не по их вине.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 943 Гражданского Кодекса Республики Беларусь несовершеннолетний в возрасте от 14 до 18 лет самостоятельно несет ответственность за причиненный вред на общих основаниях. В случае, когда у несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет нет доходов или иного имущества, достаточных для возмещения вреда, вред должен быть возмещен полностью или в недостающей части его родителями, усыновителями или попечителем, если они не докажут, что вред возник не по их вине.

5.2. Пользователям, нарушившим сроки возврата документов из библиотечных фондов, последующая выдача документов прекращается до полного взаиморасчета по задолженности.

5.3. В случае утери, повреждения документов из библиотечных фондов пользователи заменяют их идентичными, равноценными документами. В случае отсутствия возможности замены документов, пользователи компенсируют их стоимость в соответствии с законодательством.

Примечание:При порче документов из фондов библиотеки, которая несет за собой невозможность их дальнейшею эксплуатацию, степень ответственности пользователя определяется решением фондовой комиссии Минской районной центральной библиотеки,согласно Инструкции «По учету и сохранности библиотечных фондов в Республики Беларусь», утвержденной приказом Министерства культуры Республики Беларусь 28.08.1998 г. № 300, в редакции Постановления Министерства культуры Республики Беларусь от 02.10.2001 г. № 14.

5.4. За систематическое нарушение Правил, пользователям может быть ограничен доступ к информационным ресурсам Библиотеки.

VI. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БИБЛИОТЕКИ

Библиотека имеет право:

6.1. Вносить дополнения и изменения в данные Правила в установленном порядке.

6.2.  Определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним.

6.3. Определять в соответствии с законодательством Республики Беларусь виды и размеры компенсации вреда, нанесенного пользователями.

6.4. Самостоятельно определять содержание, формы и методысвоей деятельности в соответствии с целями и функциями, закрепленными в Уставе.

6.5. Осуществлять деятельность, которая приносит доход, в том числе оказывать платные услуги в соответствии с законодательством,  Уставом, Положением об оказании платных услуг.

6.6. Определять источники комплектования библиотечных фондов.

6.7. Утверждать по согласованию с основателем правила пользования библиотекой.

Библиотека обязана:

6.8. Содействовать обеспечению прав пользователей Библиотеки, согласно Правил;

6.9. Обслуживать пользователей Библиотеки в соответствии со своими Уставом и правилами пользования.

6.10. Формировать информационные ресурсы, обеспечивать их сохранность и рациональное использование в соответствии с законодательством Республики Беларусь в области библиотечного дела.

6.11. Создавать благоприятные условия для работы пользователей в Библиотеке.

6.12. Обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей.

6.13. Сохранять конфиденциальность сведений о пользователях.

6.14. Информировать пользователей о: дополнениях и изменениях, вносимых в эти Правила, изменениях в режиме работы Библиотеки, видах услуг, предоставляемых Библиотекой.

6.15. При предоставлении пользователям библиотеки актуальной правовой информации обеспечить возможность доступа к эталонной правовой информации (при наличии ПЦПИ).

6.16. Давать пользователям по их требованию «Книгу замечаний и предложений».

6.17. В случае отсутствия в фонде необходимых читателям материалов заказывать их по межбиблиотечному абонементу с других библиотек.

6.18. Систематически проводить контроль за своевременным возвращением в библиотеку документов, которые выданы читателям.

6.19. Профессионально и вежливо относиться к пользователям.

6.20. Осуществлять очередную выдачу материалов через абонемент только после возврата пользователями ранее выданных им документов, сроки пользования которыми закончились.

VII.Ответственность должностных лиц библиотеки за организацию обслуживания пользователей

7.1. Должностные лица несут ответственность за качество обслуживания пользователей согласно своим должностным обязанностям, Правилам пользования, Устава и Положениям о соответствующих структурных подразделениях библиотеки.